Como Realizar Primeiro Acesso via Aplicativo

Criada por Victoria Sbrogio, Modificado em Ter, 15 Jul na (o) 4:54 PM por Victoria Sbrogio

Introdução

O processo de login no Avendre Pay garante que beneficiários possam acessar sua conta com segurança e praticidade. A autenticação pode ser feita por meio de credenciais (CPF e senha), biometria ou, em caso de dificuldade, por recuperação de acesso.

Essa funcionalidade está disponível para todos os beneficiários cadastrados na plataforma.

Primeiro Acesso

No primeiro acesso, você deverá fazer login com suas credenciais (CPF e senha) e validar sua identidade por meio da autenticação de dois fatores (2FA). Esse processo garante mais segurança para sua conta.

Abaixo vamos ver como realizar o primeiro acesso via Aplicativo.

Passo a Passo

1. Abra o aplicativo Avendre Pay ou acesse a plataforma Avendre pelo navegador.
2. Na tela inicial, clique em “Acessar conta” ou “Acessar com Avendre ID” para iniciar o login.

3. Você será redirecionado para a plataforma do Avendre, onde poderá inserir suas informações de acesso.

4. Após a validação inicial, informe seu CPF e senha na tela de login e clique em “Entrar”.
Caso tenha acessado diretamente pela plataforma, essa etapa será exibida logo após o carregamento da página.

5. Em seguida, escolha o método de autenticação de dois fatores (2FA): SMS ou E-mail.

6. Insira o código de verificação enviado por SMS ou e-mail, conforme o canal escolhido.

7. Após a validação do código, você será direcionado automaticamente para a tela inicial do app (Home).

Importante: Usuários com perfil de incorporadora só podem acessar a plataforma via web. Se tentarem login pelo app, uma mensagem será exibida informando que o acesso deve ser feito exclusivamente pelo navegador.